E-book, planilha ou curso: escolha pelo que a pessoa precisa fazer.

Quando a leitura organiza uma decisão

Um guia ou e-book funciona bem quando a pessoa precisa compreender um raciocínio, consultar exemplos e seguir orientações. Estruture o texto em torno das dúvidas que aparecem durante o uso.

Um material curto pode ser útil se permitir uma decisão concreta. Quantidade de páginas, por si, não define a utilidade da entrega.

Quando é preciso calcular ou acompanhar

Uma planilha é adequada quando a tarefa envolve entradas, cálculos, comparação ou acompanhamento. Explique o que preencher, quais premissas estão sendo usadas e como interpretar os resultados.

• Diferencie campos de entrada e fórmulas.
• Inclua um exemplo preenchido.
• Informe a compatibilidade do arquivo.
• Registre a data de taxas e outros dados que mudam.

Quando a demonstração faz diferença

Um curso curto pode ajudar quando o aluno precisa observar a execução, praticar em etapas e conferir o próprio resultado. Cada aula deve contribuir para uma tarefa identificável.

Telas de plataformas mudam. Separe os conceitos duradouros das instruções de interface para facilitar a atualização.

Combine formatos com uma função clara

Uma aula pode explicar o uso de uma planilha; um checklist pode acompanhar um guia. Inclua cada recurso porque ele resolve uma dificuldade de aplicação, mantendo o conjunto simples de usar.